Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Действия по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Помимо обязательного ОСАГО водитель может защитить свое транспортное средство полисом КАСКО.

Данный страховой продукт позволяет получить денежную компенсацию даже в случае, если водитель сам виноват в возникновении повреждения транспортного средства.

В то же время выплату по КАСКО будет получить более сложно, чем по обычному ОСАГО — так как КАСКО законодательно никак не регулируется.

Сегодня существует множество разных нюансов, связанных непосредственно с получением выплаты по полису КАСКО.

При этом важным моментом является именно страховая компания, полис которой имеется на руках.

Основополагающим нормативным документом, в рамках которого производится процесс получения выплаты, является именно правила страхования. В то же время возможно установить основные этапы получения компенсации.

Данный стандартный алгоритм включает в себя сегодня следующее:

  • сразу после возникновения происшествия следует позвонить в страховую компанию — чтобы уведомить её о случившемся и получить подробные инструкции по поводу ситуации;
  • осуществляется вызов ГИБДД, а также иных государственных служб — работа с которыми необходима;
  • выполняется процесс бора всех необходимых в таком случае документов;
  • если аварийный комиссар договором по какой-то причине не предусматривается, то понадобится посетить группу разбора непосредственно в ГИБДД;
  • осуществляется оценка ущерба;
  • производится выплата.

Если клиент по какой-то причине не согласен с решением страховой компании по выплате — ему следует обратиться в суд по месту расположения офиса.

Также стоит заранее подготовить перечень необходимых документов. Опять же таковые могут отличаться в зависимости от множества самых разных факторов.

Но в обычном случае требуются:

  • страховой договор — подписанный и составленный ранее;
  • удостоверение водителя — который управлял машиной в момент возникновения страхового случая;
  • документы, устанавливающие процесс регистрации конкретного транспортного средства;
  • справки в установленных формах из автомобильной инспекции, иных органов;
  • наряд-заказ на ремонт автомобиля;
  • счет за осуществления процесса эвакуации — если таковая имела место.

В каждом случае процесс получения страховой выплаты строго индивидуален. Так как страховая компания имеет право самостоятельно формировать правила страхования — в рамках которых и осуществляется работа по КАСКО.

Потому прежде, чем обратиться за получением выплаты по такому продукту, необходимо будет обязательно ознакомиться с таковыми. Это позволит избежать самых разных затруднений.

Также предварительно нужно будет ознакомиться со следующими вопросами:

  • виновник найден;
  • виновник не найден.

Виновник найден

Нередко случается, что авария происходит по вине другого водителя. Следует помнить, что в таком случае возможно будет получить одновременно сразу две выплаты:

При этом по каждому из обозначенных выше продуктов будет необходимо обратиться в страховую компанию. Не играет роли в каких именно компаниях были оформлены соответствующие страховые договора.

Это может быть как одна и та же, так и разные. При этом в случае, если виновник найден, страховая компания получает право на регрессивное требование.

Виновник не найден

Достаточно часто возникают ситуации, когда виновник по какой-то причине не найден. Например, автомобиль бы поврежден на парковке во время отсутствия водителя.

Ситуации такие большой редкостью не являются. Алгоритм оформления выплаты по КАСКО будет стандартным, полностью соответствовать обозначенному выше. Понадобится сформировать специальное заявление.

Данный документ обычно включает в себя следующие разделы:

  • полное наименование страховой компании — с которой был заключен соответствующего типа страховой договор;
  • фамилия, имя и отчество самого страхователя, а также его контактные данные;
  • обозначается просьба о возмещении убытков, возникших по причине страхового случая;
  • подробное описание обстоятельств, при возникновении которых имело место повреждение транспортного средства;
  • указываются повреждения автомобиля, полный перечень таковых;
  • подробные банковские реквизиты — на которые необходимо будет перечислить все средства по страховому контракту;
  • подробный перечень всех документов, которые прилагаются к конкретному заявлению.

В то же время по ОСАГО в ситуации, когда виновник не найден, получить выплату будет либо очень сложно или же практически невозможно.

В то же время при оформлении происшествия для получения выплаты по КАСКО необходимо вызвать ГИБДД. В таком случае выдается специальная справка о возбуждении административного дела.

Как правило в течение 2 месяцев виновного не находят — при отсутствии свидетельских показаний, записей с камер видеонаблюдения.

Далее справку о возбуждении дела необходимо будет вместе с остальными документами передать в страховую компанию. Также работники МВД выдадут документ, подтверждающий закрытие дела.

Такую справку также понадобится приложить к заявлению по возмещению по полису КАСКО. Отдельно нужно разобраться со сроками возмещения.

Например по ОСАГО вопрос выплат регулируется законодательно. В то же время несколько иначе обстоят дела с выплатами по КАСКО.

Какие-либо сроки по начислению денежных средств по таким продуктам фактически не указываются. Наиболее подробно данный вопрос затрагивается в законодательных нормах.

Причем в некоторых случаях период рассмотрения документов может быть увеличен до 60 дней. Именно по этой причине существует большое количество судебных исков по договорам КАСКО.

Что делать по КАСКО, если увидели царапины на авто поздно

Если царапина на автомобиле была обнаружена только лишь через некоторое время, то возникнут некоторые сложности. Так как для получения выплаты по КАСКО обязательно зафиксировать место, дату ДТП, а также множество иных моментов.

Если поцарапал машину во дворе с КАСКО от «Ингосстрах» что делать узнать достаточно просто. Данная страховая производит возмещение без каких-либо справок.

Но распространяется это только лишь на повреждение лакокрасочного покрытия, а также элементов оптики, некоторые другие компоненты транспортного средства.

Важно лишь учитывать, что в таком направлении работают далеко не все страховые. Не касается это «Росгосстрах».

Что делать — поцарапали машину во дворе с КАСКО от данной компании? Процесс получения возмещения без справок невозможен. В таком случае нужно будет обязательно вызывать ГИБДД.

Сам алгоритм оформления происшествия будет выглядеть следующим образом:

  • по телефону работники вызываются на место происшествия;
  • непосредственно возле автомобиля оформляется специальное заявление — работник ГИБДД должен обязательно заполнить специальный протокол;
  • далее пострадавшему понадобится отправиться в отделение полиции — для получения всех необходимых в таком случае справок;
  • следует далее обратиться непосредственно в страховую компанию с заявлением о страховом случае;
  • предоставляются все собранные в отделении ГИБДД документы — и предоставляются в страховую в установленный заранее срок;
  • далее транспортное средство (по желанию) стоит предоставить для проведения независимой экспертизы;
  • при отсутствии каких-либо соложений далее производится выплата соответствующей величины.

Стоит учесть, что все обозначенные действия осуществить за один день фактически невозможно. Потому стоит запастись терпением.

При возникновении каких-либо затруднений нужно будет обязательно проконсультироваться к квалифицированным юристом. Это позволит существенно увеличить шансы на получение денежной компенсации.

Если машину поцарапал ребенок

Также многие водители сталкивались с ситуацией, когда автомобиль царапает ребенок. В такой ситуации отвечать в финансовом плане за подобное происшествие должны именно его родители.

Важно лишь помнить, что нередко случается, когда законные представители несовершеннолетнего попросту не желают идти на контакт.

В таком случае оптимальным решением будет следовать стандартному алгоритму — вызов ГИБДД, оформление ущерба имуществу. Со всеми необходимыми справками обращаться в страховую.

Практика по подобным случаям достаточно обширная, потому проблем чаще всего не возникает. Также при наличии возможности можно попробовать договориться с родителями самостоятельно.

Так как страховая компания, в свою очередь, все равно предъявит к ним регрессивные требования. Потому возможно попросту договорить о сумме возмещения — после чего отремонтировать за эти деньги автомобиль.

Существует множество нюансов. Если сумма достаточно большая — оптимальным решением будет взять попросту расписку.

Если же родители на контакт идти попросту не желают, то следует записать контакты свидетелей, взять записи с камер регистрации и обратиться непосредственно в суд.

В таком случае возможно будет избежать всевозможных проблем. Судебная практика по этому поводу достаточно однозначная, сложностей обычно не возникает.

Алгоритм получения возмещения по полису КАСКО сегодня подразумевает стандартный алгоритм действий. Именно поэтому нужно будет внимательно изучить его во избежание задержек, а также всевозможных трудностей, отказов по выплате.

Существует обширный перечень нюансов — в связи с отсутствием законодательного регулирования самой процедуры предоставления услуг по КАСКО.

: Что делать, если на парковке поцарапали машину

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/kasko/chto-delat-po-kasko-esli-pocarapali-mashinu-vo-dvore.html

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Довольно часто многие водители сталкиваются с ситуацией, когда, оставляют свое транспортное средство в целости и сохранности, припаркованным на улице, а затем возвращаются и обнаруживают на нем повреждения.

Если при этом у водителя есть полис страхования по КАСКО, то не стоит паниковать, а необходимо действовать! Что и как нужно сделать, чтобы получить выплаты по страховке в таких случаях будет рассмотрено ниже.

Как только водитель обнаружил повреждения на своем автомобиле, он должен немедленно оценить ситуацию. Повреждения могут быть разного характера и почти всегда понятно, как был поврежден автомобиль.

Например, если транспортное средство было задето другим автомобилем, наверняка будут вмятины или характерные царапины, а если повреждения были нанесены человеком, то это тоже будет заметно. И в разных ситуациях действия будут неодинаковы.

Разумеется, если владелец поврежденного автомобиля хочет получить выплаты по страховке, то ни в коем случае не следует исправлять повреждения самостоятельно, например, протирать царапины или что-либо подобное.

К тому же, если найдены какие-то предметы, которые послужили орудием для повреждения, ни при каких обстоятельствах не следует их перемещать и вообще трогать.

Следует оставить все на своих местах до приезда сотрудников ГИБДД, чтобы они могли занести все повреждения в протокол.

Кроме того, стоит убедится в том, что автомобиль припаркован в положенном месте. Если страхователь оставил свое транспортное средство в неположенном для парковки месте, то могут возникнуть проблемы с органами полиции и страхователю в данной ситуации светит штраф.

Если подобное произошло ни в коем случае не следует отъезжать и парковать машину в правильном месте, так как скорее всего сотрудники полиции выявят что автомобиль был переставлен, и тогда проблемы будут не только с полицией, но и со страховой организацией.

Если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Росгосстрах»? После оценки повреждения следует связаться со своим страховщиком и получить консультацию по дальнейшим действиям.

Необходимо также узнать информацию по своей страховой программе: нужны ли в конкретном случае справки и другие документы для выплаты компенсации.

Большинство программ по КАСКО в компании «Росгосстрах» при наличии страхового случая не требуют сбор справок.

И если страхователь убедился в этом, и его страховка предусматривает выплаты по данному случаю без справок, то необходимо подать заявление в свою страховую компанию, в котором будут описаны все обстоятельства страхового случая.

Далее страховщик должен предоставить эксперта для оценки повреждения ТС и, если нет спорных ситуаций, компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию в установленный срок.

А если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Ингосстрах»? Чаще всего страховые программы данной фирмы предоставляют услугу без справок только на один страховой случай или на одну деталь.

Но если страховой договор предусматривает наличие справок из органов полиции как условие страховых выплат, то требуется выполнить такие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  2. Оформить документы на месте страхового случая, то есть написать заявление и помочь сотруднику полиции заполнить протокол;
  3. Отправиться в отделение полиции и собрать справки, необходимые в данном случае;
  4. Обратиться в страховую организацию и подать заявление о наступлении страхового случая;
  5. Предоставить документы, собранные в ГИБДД, в установленный договором срок;
  6. Предоставить автомобиль для независимой экспертизы;
  7. Получить компенсацию в установленный срок.

Разумеется, что вышеописанные действия невозможно сделать за один день. Поэтому придется набраться терпения и, ознакомившись с перечнем и сроками подачи документов, выделить время на решение сложившейся ситуации.

Что делать по КАСКО, если поздно увидели царапины на авто

Бывает и такое, что повреждения обнаруживается не сразу, и, к сожалению, такой случай не всегда заканчивается страховыми выплатами или направлением на ремонт.

Дело в том, что по правилам дорожного движения, каждый водитель обязан осматривать свой автомобиль, перед тем как сесть за руль.

Если водитель все же уехал с места страхового случая, не заметив повреждения, то, скорее всего, органы полиции откажутся оформлять дело.

Если же страхователю не нужны справки для оформления выплат, тогда проблем возникнуть не должно. Просто нужно обратиться к своему страховщику и уведомить его о случившемся.

Если повреждения были замечены не сразу, но машина стояла на месте, то проблем с оформлением такого случая также не должно возникнуть.

Кроме того, довольно частой ситуацией бывает, что страхователь, действуя в «своих интересах» возвращается на то место, где автомобилю нанесли повреждения и вызывает правоохранительные органы для оформления документов.

Так делать не рекомендуется, потому что по приезду сотрудников полиции сразу обнаруживается, что машина после повреждения уже была «на ходу».

И такая ситуация грозит страхователю не только отсутствием необходимых справок, но и достаточно приличным штрафом.

Что делать, если транспортное средство повредил ребенок,

Согласно законодательству, ребенок, не достигший 14 лет, не может нести административной ответственности. Вся ответственность за причинённый вред транспортному средству переходит на его родителей или опекунов.

В данном случае есть два варианта развития событий. Конечно, можно договориться с родителями ребенка, повредившего автомобиль, о компенсировании ущерба их средствами, но в таком случае страховая компенсация не будет выплачена.

Второй и наиболее правильный вариант – сразу уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая, если необходимо наличие справок и других документов для страховых выплат, следует вызвать участкового и оформить документы.

Во втором случае проблем со страховыми выплатами быть не должно при наличии договора по КАСКО.

В заключении можно сказать о том, что в любой из вышеописанных ситуаций не следует паниковать. Ведь страховка по КАСКО при правильных действиях страхователя всегда приводит к выплате компенсации на покрытие ущерба.

Необходимо внимательно изучать страховой договор, так как именно он регулирует правовые отношения между страховой организацией и водителем, застраховавшем свое транспортное средство.

Что делать по КАСКО, если сразу увидел царапину на машине

Как правило, заметить царапину водитель автомобиля может сразу при наступлении дорожно-транспортного происшествия. В такой ситуации нужно действовать так, как прописано в правилах.

Если царапина обнаружена сразу необходимо:

  • вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать страховой случай
  • подготовить все необходимые документы и обратиться в офис страховой компании
  • получить направление на ремонт или выплату в денежной форме

Стоит отметить, что многие компании предлагают такую выгодную услугу по добровольному договору, как вызов аварийного комиссара. В таком случае нужно вызвать комиссара, который вместо сотрудника ГИБДД зафиксирует полученную царапину и бесплатно поможет подготовить все необходимые документы.

Также стоит учитывать, что каждая компания прописывает свои сроки, в течение которых застрахованный должен обратиться в офис и написать заявление. Как правило, данный срок не превышает 20 дней.

При нарушении сроков представитель страховой компании может отказать в выплате компенсации на законном основании.

Поэтому – необходимо внимательно изучать правила до того момента, как будет подписать договор КАСКО.

Что делать по КАСКО, если поздно заметил царапину

К сожалению, бывают такие случаи, когда царапина на «железном друге» обнаружена не сразу, а только спустя некоторое время? К сожалению, не всегда в подобной ситуации автолюбитель может рассчитывать на получение компенсации.

В таком случае выплата напрямую будет зависеть от условий договора. Как правило, компании предлагают своим клиентам такое условие – как выплата компенсации без справок, в любое время после получения ущерба.

При этом сумма ущерба не должна превышать 5% от страховой стоимости транспортного средства.

В таком случае автолюбителю необходимо:

  • взять договор, паспорт и обратиться в офис страховщика
  • написать заявление на получение компенсации
  • дождаться итогов рассмотрения заявленного убытка
  • получить выплату или направление на проведение ремонтных работ

Если возможность обращения без справок по договору отсутствует, то опытные страховые юристы советуют не отчаиваться и все равно добиваться выплаты. В таком случае можно также вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать полученные повреждения.

После фиксации стоит обратиться в страховую и получить выплату или отказ. При получении отказа можно обратиться в суд с претензией о пересмотре дела.

Как показывает практика, очень часто суд встает на сторону потерпевшего и обязывает страховщика выплатить денежные средства, необходимые для восстановительного ремонта.

Повреждение авто физическим лицом во дворе

На практике очень частая ситуация, когда пешеход в результате невнимательности или неаккуратности царапает транспортное средство. Стоит отметить, что в подобной ситуации конечно можно скрыться и уйти от наказания, однако делать этого не стоит.

Каждый пешеход должен понимать, что причиненный ущерб может быть зафиксирован камерой видеонаблюдения, которая установлена на ближайшем здании. Также не стоит забывать про свидетелей, которые могут заметить прохожего, который причинил ущерб.

Сегодня найти свидетеля не составит труда, тем более через Всемирную паутину.

В такой ситуации прохожему правильнее всего признать вину и договорится с владельцем автомобиля о сумме возмещения.

Каждый виновник должен понимать, что если дело будет передано в суд, то потерпевшая сторона может запросить большую сумму, в том числе и дополнительную плату за причиненные неудобства.

Но что делать, если застрахованный сам поцарапал автомобиль по неосторожности? В таком случае необходимо принимать во внимание правила страхования и выбранную программу и при необходимости вызывать сотрудников ГИБДД и все фиксировать, после чего обращаться в офис за выплатой.

Кто заплатит за причинённый ущерб?

Часто водители расстраиваются, когда обнаруживают, что их «железного друга» во дворе поцарапали. Кто в таком случае будет оплачивать ремонтные работы? Такой вопрос возникает практически у каждого, кто оказался в подобной ситуации.

Возможные варианты выплаты:

Компенсация со стороны страховщикаПри наличии договора КАСКО каждый автолюбитель может правильно зафиксировать страховое событие и обратиться, согласно установленным срокам, в офис страховка, для получения выплаты. На практике страховщики дают направление на ремонт сразу в день обращения. Если же машину поцарапал другой участник движения, то можно вызвать сотрудника ГИБДД и обратиться за выплатой по договору ОСАГО. Однако в таком случае размер выплаты будет занижен, поскольку при оценке ущерба не учитывается стоимость ремонтных работ.
Выплата от виновной стороныЕсли машину поцарапал прохожий, то можно договориться о сумме компенсации. Благодаря этому вы сохраните статус «аккуратного водителя» и сможете при продлении договора КАСКО получить привлекательную скидку по договору.
Выплата от родителей ребенкаНаверное, многие сталкивались с такой проблемой, когда автомобиль случайно поцарапал ребенок. К примеру, ребенок ехал мимо на велосипеде и задел машину. В таком случае оплачивать ремонтные работы должны родители. Если родители отказываются оплачивать в добровольном порядке, то можно обратиться с претензией в суд. Однако в таком случае потребуются доказательства или показания свидетелей. Намного проще в такой ситуации обратиться по КАСКО и быстро получить компенсацию.

Почему нельзя скрываться с места ДТП, если поцарапали чужое авто?

Каждый водитель должен знать, что покидать место ДТП категорически нельзя. К водителю, который поцарапает машину и скроется с места аварии предусмотрено наказание. На сегодняшний день такая категория граждан рискует:

  • лишится водительских прав и стать пешеходом на 1,5 года
  • получить административный арест на срок до 15 суток

При этом необходимо учитывать, что наказание предусмотрено даже в том случае, если водитель покинет место ДТП и спустя время обратиться к сотрудникам ГИБДД, чтобы сообщить о случившемся. В такой ситуации водители уверены, что смогут избежать ответственно, но данное мнение ошибочно.

Единственное исключение, если автолюбителю необходимо было срочно обратиться в больницу, в результате получения травмы или тяжелого заболевания. Также исключения действуют, если водитель транспортировал больного человека или сопровождал.

В таком случае, необходимо предоставить справку с медицинского учреждения и в добровольном порядке попробовать договорится о сумме компенсации, за причиненный ущерб. Но что делать, если очень торопитесь, и нет возможности ждать владельца автомобиля? Такое часто бывает в большом мегаполисе.

В таком случае можно оставить записку под дворником, на лобовом стекле. В теле письма необходимо указать:

  • координаты для связи
  • личные данные

В таком случае можно не только сэкономить личное время, но и дождавшись звонка пострадавшего урегулировать вопрос, касающийся выплаты.

Офисы страховых компаний на карте

Источник: https://GuruStrahovka.ru/chto-delat-po-kasko-esli-pocarapali-mashinu-vo-dvore/

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП.

К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части.

Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными.

Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта.

Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации.

Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми.

Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего.

При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее.

Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

Источник: https://insur-portal.ru/kasko/kasko-i-carapiny

Поцарапал машину во дворе, что делать? (есть КАСКО)

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Если вашу машину, застрахованную по КАСКО, поцарапали во дворе, то не стоит паниковать. Разная лакокрасочная порча автомобиля, независимо от виновной стороны, включена в перечень страховых ситуаций. Полис возместит её восстановление. Размер компенсации будет зависеть от первоначальной причины повреждения.

Если машина поцарапана во дворе, как быть?

В основном придомовые территории не предназначены для массовой стоянки машин. Поэтому всегда существует вероятность затронуть чужой автомобиль либо зацепить свой при выезде двора. Такие неудачи могут стоить серьезные суммы.

Ситуация из неприятных, но вполне разрешима. Ни в коем случае нельзя скрываться с места преступления. Это чревато штрафными санкциями, лишением прав водителя либо административным задержанием до 15 суток. Что делать по КАСКО?

Необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Найти владельца пострадавшей машины. Для связи с ним можно оставить свои контакты. В случае, если виновника повреждений будут разыскивать при помощи свидетелей или записей с видеокамер, ситуация будет трактоваться в другом ключе.
  2. Привлечь людей, ставших свидетелями произошедшего, которые смогут подтвердить невиновность.
  3. При незначительности повреждений нужно попробовать решить проблему мирно.
  4. Если договоренности не удается достичь, необходимо вызывать представителей дорожной инспекции и оформить происшествие с составлением акта, который потребуется для представления агенту для компенсации вреда.
  5. Обратиться в компанию, выдавшую полис.

Не подлежат возмещению маленькие царапины в районе ручек двери, произведенные удлиненными ногтями водителей-женщин!

Сотрудников ДТП необходимо приглашать в ситуации, когда порча была нанесена во время перемещения кого-либо из участников происшествия. Ими будут засвидетельствованы изъяны, приобретенные при столкновении с недвижимыми препятствиями — деревьями, столбом, оградой, воротами, шлагбаумом и т.д.

Существует мнение, что вызов представителя службы может грозить штрафными санкциями, когда авто не двигалось с места. Но при возникновении страховой ситуации, они не вправе привлекать к ответственности.

Возмещение по КАСКО будет произведено лишь при предоставлении требуемой документации. В нее входят:

  • Страховое соглашение и квитанция об оплате;
  • Удостоверение личности собственника авто;
  • Техническая документация на автомобиль;
  • Протоколы и акты из ГИБДД.

Если на машине обнаружены царапины

Оставляя транспортное средство во дворе, нужно быть готовым ко всему. Самое безобидное, что с ним может произойти, это появление царапин. В этом случае необходимо предпринимать следующие действия:

  1. Самостоятельно поискать виновника либо свидетелей произошедшего;
  2. Связаться с дорожной инспекцией и пригласить их для составления акта. Тем временем, попросить свидетелей дождаться их прибытия;
  3. Работники ДПС произведут осмотр ТС, обнаружат порчу и сформируют отчет в форме протокола. Сразу готовится отказ в открытии дела об АП;
  4. На место произошедшего нужно пригласить специалиста компании либо самому отправиться к страховщику, взяв с собой выданные документы;
  5. Если ущерб небольшой, то работников ДПС вызывать не обязательно. Достаточно будет связаться с офисом компании и сообщить о наступлении страховой ситуации, договориться о встрече с должностным лицом, которое осуществит оценку и назначит дату подписания заключения.

В КАСКО предусмотрена возможность совершения умышленных и неосторожных преступных деяний иных субъектов. Договоренностями могут предусматриваться специфические условия, когда:

  • Возмещение производится в отсутствие вины автовладельца;
  • Не обязательно вызывать дорожного инспектора, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы.

Если договорные отношения предусматривают ремонт авто на определенном СТО, то повреждения должны исправляться только на этом ремонтном пункте. При отсутствии такого условия клиенту выдаются денежные средства на устранение полученного вреда, установленного экспертом.

При составлении обращения нельзя указывать, что машина была повреждена при невыясненных обстоятельствах, так как компания – страховщик будет опираться на невозможность определить произошедшее как ситуацию, попадающую под компенсацию.

Если повреждения найдены сразу

При обнаружении царапин и вмятин на транспортном средстве, владельцу необходимо произвести оценку случая. Неисправности могут быть различного вида и при внимательном их изучении почти всегда можно определить, каким образом была повреждена машина.

Допустим, если ТС задело другое авто, то останутся помятости или характерные следы. При нанесении ущерба человеком также остаются заметные вмятины. В зависимости от ситуациидействовать нужно по — разному.

Стоит помнить, что собственнику, планирующему получить возмещение по полису, нельзя самостоятельно исправлять испорченное ТС. Например, затирать поцарапанное либо что-нибудь ещё.

Найденные вещи, предположительно послужившие орудием нанесения порчи, не стоит двигать и брать в руки.

Необходимо оставить их в том состоянии до приезда должностных лиц соответствующей службы, чтобы они смогли внести все исследования в документы.

Помимо этого, стоит удостовериться, что машина припаркована в нужном месте. Если же она была оставлена в неположенной позиции, то её владельцу может грозить административный штраф. Когда такая ситуация все же возникает, не следует менять место парковки, так как возможно этот факт будет выявлен полицейскими и представителями СК и проблемы могут появиться уже и с ними.

Обнаружив порчу нужно позвонить своему страховщику и получить рекомендации как действовать далее, а также выяснить сведения о своих страховых условиях, какую документацию нужно представлять для возмещения ущерба.

Большинство программ не требуют подготовки дополнительных справок для подтверждения страхового случая.

Когда сотрудник компании убедится в наступлении такой ситуации, ему необходимо будет подать заявление своему страховому агенту с описанием обстоятельств дела.

Далее потребуется провести оценку полученных повреждений специалистом, представленным страховщиком, и при отсутствии конфликтных моментов страхователь получит направление на прохождение ремонтных операций либо компенсацию в определенный соглашением период времени.

В ситуации, когда соглашением сторон предусмотрено обязательное представление справок, полученных от официальных лиц, то потребуется:

  1. Пригласить работника дорожной инспекции.
  2. Оформить протокол и акт на месте произошедшего.
  3. Посетить полицию и оформить нужные бумаги.
  4. Представить заявление агенту о наступлении предусмотренного договором случая.
  5. В определенный договором срок предъявить требуемую документацию.
  6. Провести экспертную оценку повреждений.
  7. Получить возмещение полученного вреда.

Если виновный в происшествии был выявлен

Когда виновником оказался водитель машины, не преднамеренно задевший застрахованное транспортное средство, не вписавшись при выезде\въезде, такой случай может расцениваться как ДТП и разрешаться в присутствии дорожных инспекторов. Конечно, такая ситуация не должна быть оставлена без внимания страховой организации. В компанию нужно позвонить, изложить случившееся и выполнять инструкции специалиста.

После приезда ДПС нужно сделать следующее:

  • Написать заявление;
  • Ознакомиться и расписаться в документах, составленных полицейскими;
  • Зафиксировать место нанесения порчи и её последствия на машине;
  • Владелец машины и виновное лицо направляются в отделение инспекции для регистрации документов.

Если у водителя ТС имеется в наличии полис ОСАГО, то он должен возместить ущерб пострадавшему субъекту.

В ситуации, когда виновным оказался субъект не за рулем, то вопрос решается покрытием риска о повреждениях ТС, причиненных иными лицами. Здесь ДПС не сможет помочь, обращаться стоит в полицию и уведомить СК.

Когда участковый составит протокол, потребуется написать заявление. Но чаще всего нарушителя сложно найти.

Если виноватого не получается найти

Когда виновного субъекта установить невозможно, то после окончания экспертизы по оценке вреда нужно приглашать полицейских, компетентных в произошедшем. Например, при обнаружении ущерба, причиненного при помощи авто, нужно звонить в ГИБДД. Будет не лишним найти свидетелей случившегося.

Если же другой автомобиль не участвовал в получении повреждений, то стоит вызывать полицейских и уведомить страховую компанию. После их прибытия:

  1. Составляется протокол об АП и формируется заявление о правонарушениях со стороны третьих лиц, повлекших порчу ТС.
  2. Документы регистрируются в ОВД, а страхователю выдаются уведомление о произошедшей регистрации, справка или постановление об открытии дела.
  3. В СК представляется заявление о наступлении страховой ситуации и необходимая документация.
  4. Проведение осмотра экспертом
  5. Выплачивается компенсация либо авто направляется для ремонта в определенный срок.

При проведении указанных процедур, во избежание уклонения страховой организации от возмещения вреда, рекомендуется:

  • При формировании протокола, акта, объяснений не сообщать, что полученный ущерб незначителен;
  • Не писать, что отсутствуют претензий к кому бы то ни было;
  • При выдаче документов в полиции, удостовериться в правильности указываемых времени и месте происшествия, характеристики объекта, перечень повреждений;
  • Соблюдать условия договора, касающиеся сроков передачи и списка документации, страховщику;
  • Подготовить копии всех направляемых в СК бумаг, а также получить опись представленной документации.

Еcли царапины на авто были выявлены поздно

Иногда случается так, что порчу можно увидеть не сразу. Так вот в таком случае не всегда возможно получить страховую выплату. ПДД обязуют каждого водителя перед тем, как сесть за руль, проводить осмотр ТС. Если же он уже убыл с места получения вреда, не заметив его, то полицейские вряд ли будут оформлять дело.

Но когда по условиям соглашения требуется для оформления возмещения представление справок, то не может появиться никаких проблем. Просто необходимо подать заявку страховому агенту.

Часто собственник авто обнаружив ущерб, возвращается на парковку и вызывает полицейских для оформления происшествия. Это делать не стоит, так как сотрудники службы сразу обнаружат, что машина уже ездила после её порчи. Это может повлечь штрафные санкции для страхователя.

Надо отметить, что в любой ситуации главное правильно действовать, если оформлен полис КАСКО. Такая страховка поможет получить компенсацию на восстановление ТС. Но для начала необходимо внимательно изучать страховое соглашение, регулирующее правоотношения между страховой организацией и водителем, оформившим страховку на свое авто.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/mashina-zastraxovana-po-kasko-pocarapali-vo-dvore

Адвокат 24/7
Добавить комментарий