Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом

Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом

Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом
Воздушный транспорт считается самым популярным транспортом во всем мире, так как позволяет в максимально короткие сроки попасть из пункта отправления в пункт назначения.
При использовании самолетов для перевозки следует руководствоваться правилами, которым и посвящена данная статья.

Каким законом регулируются

Правила международных воздушных перевозок пассажиров багажа и грузов регламентируются:

Воздушный кодекс и авиационные правила РФ не противоречат международной конвенции.Федеральные правила авиации регламентируют все аспекты, связанные с воздушными перевозками пассажиров и багажа.

В состав документа входят такие разделы, как:

  • бронирование мест для перевозки;
  • правила оплаты услуг;
  • аспекты, связанные с документальным оформлением перевозки;
  • особенности регулярных рейсов;
  • регистрация и обслуживание пассажиров во время следования;
  • нюансы, имеющие значение при перевозке грузов и багажа;
  • основания для прекращения или изменения договора воздушной перевозки.

Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов

Воздушные перевозки пассажиров, грузов и багажа могут осуществляться:

  • регулярными рейсами, то есть рейсами, выполняемыми по заранее составленному расписанию. В периоды наибольшей востребованности регулярные рейсы могут быть дополнены;
  • чартерными рейсами, выполняемыми авиакомпаниями по договору фрахтования.

Чартерные рейсы осуществляются по предварительному заказу. Условия оказания услуги оговариваются перед заключением договора фрахтования.

Авиаперевозчики и пассажиры (грузоотправители и грузополучатели) обязаны строго соблюдать существующее законодательство.

Для получения большего экономического эффекта от предпринимательской деятельности, перевозчики могут устанавливать собственные правила работы.

Главное условие – полная согласованность с федеральными и международными законами.

Перевозчик обязан:

  • организовать перевозку людей и багажа в соответствии с требованиями;
  • выполнить перевозку;
  • обеспечить максимальный комфорт для пассажиров и безопасность во время полета;
  • обеспечить сохранность багажа во время транспортировки.

Пассажиры обязаны:

  • оплатить доставку в пункт назначения себя и багажа;
  • соблюдать правила безопасности воздушных перевозок;
  • обеспечить требования таможенного, пограничного, ветеринарного, санитарного и так далее контроля.

Специальные требования выдвигаются к перевозке:

  • детей. До 12 лет дети могут перевозиться исключительно в сопровождении взрослых или по предварительной договоренности с компанией – перевозчиком, которая обязана предоставить сопровождающего. Детей до 2 лет можно перевозить бесплатно;

До 16 лет на билет ребенка действует скидка в 50%. Родители (усыновители, попечители и так далее) имеют право бесплатно осуществить доставку детской коляски.

  • тяжелобольных. Перевозка тяжелобольных людей производится при сопровождении квалифицированного медицинского персонала. При приобретении билета для транспортировки больного требуется предъявить предписание от лечащего врача о возможности полета;
  • домашних животных. О перевозке животных компанию требуется уведомить предварительно. Транспортировка животных весом до 10 кг может быть осуществлена в салоне самолета, а более 10 кг только в багажном отсеке;

При перевозке на каждое животное должен быть ветеринарный сертификат, удостоверяющий безопасность для окружающих.

  • некоторых видов товаров. В самолетах нельзя провозить: огнестрельное оружие, ядовитые и легковоспламеняющиеся вещества, боеприпасы. При осуществлении международной перевозке так же может быть ограничен список товаров для ввоза.

Бронирование

Предварительное бронирование пассажирского места, а так же места для багажа является обязательным условием при воздушной перевозке.
Для бронирования билетов можно использовать:

  • кассы или офис компании – перевозчика;
  • автоматизированные системы;
  • интернет сайты.

Бронирование может быть осуществлено:

  • с указанием конкретного места для пассажира;
  • без указания определенного места.

Если предварительная броня не определяет место, то закрепление номера пассажирского сидения производится при регистрации человека на рейс.
При бронировании согласовываются:

  • дата и время рейса;
  • маршрут полета;
  • стоимость билета;
  • необходимое место для багажа;
  • стоимость провоза багажа;
  • ценность багажа;
  • условия перевозки детей, больных, животных и так далее.

Пассажир при бронировании билета обязан предоставить правдивую информацию о своей личности (ФИО, паспортные данные, контакты) и провозимом багаже.
В случае отказа человека в предоставлении необходимой информации сотрудник перевозчика имеет право не осуществлять бронирование билетов.

Оплата

За доставку пассажира и багажа самолетов организацией – перевозчиком взимается плата:

Что включается в оплату
  • тариф компании, который зависит от дальности перелета, комфорта пассажира, категории воздушного судна;
  • дополнительных сборов;
  • стоимости дополнительных услуг, повышающих комфорт при перелете;
  • стоимости провоза багажа, которая рассчитывается на основании багажных тарифов и расстояния до пункта назначения.
Применение тарифов
  • при пассажирской перевозке тариф определяется на дату бронирования билета или заключения договора фрахтования;
  • при грузовой перевозке тариф устанавливается на момент оформления договора.
Изменение тарифовПлата за перевозку может быть изменена исключительно при изменении договора перевозки со стороны пассажира. В этой ситуации для расчета стоимости будет применен тариф, действующий на момент оформления новых документов
Как можно провести оплату
  • наличными средствами при оформлении билета в кассе или офисе перевозчика;
  • средствами с банковской карты;
  • средствами с электронных кошельков, при оформлении билета онлайн.

Оформление

Документы на перевозку оформляются представителем авиакомпании. Основными видами документов являются:

  • билет;
  • квитанция об оплате билета;
  • багажная квитанция;
  • документ об оплате доставки багажа.

Билет может быть оформлен:

  • вручную на бумажном носителе;
  • в электронном виде.

Форма билета утверждена Приказом Минтранса №15 от 28.01.2008 года. Билет должен отражать:

  • название компании, осуществляющей перевозку;
  • данные пассажира;
  • номер рейса;
  • дату отправки;
  • пункт на назначения;
  • информацию о тарифе;
  • полную стоимость перевозки;
  • класс и статус бронирования;
  • наименование компании, производившей броню;
  • номер провоза багажа, осуществляемого бесплатно;
  • серийный номер.

Билет состоит из отдельных купонов, отражающих всю информацию о предстоящем полете.

Обслуживание

Обслуживание пассажиров перед вылетом включает:

  • регистрацию человека;
  • доставку пассажира и багажа к воздушному судну;
  • своевременное извещение о времени и месте регистрации, подаче транспортного средства для посадки, времени задержки рейса, о порядке проведения досмотра и так далее.

К услугам пассажиров с детьми бесплатно предоставляется комната матери и ребенка, оборудованная всем необходимым для проведения гигиенических процедур, кормления, отдыха.
Во время полета обслуживание пассажиров заключается:

  • в своевременном информировании об условиях полета;
  • в предоставлении прохладительных (горячительных) напитков и питания. Питание пассажиров предусматривается при длительности полета более 3 часов;
  • в предоставлении, при необходимости, медицинской помощи.

По прибытии в аэропорт назначения пассажир:

  • должен быть доставлен в здание аэровокзала;
  • уведомлен о месте выдачи багажа;
  • извещен о способах проезда до города или ближайшего населенного пункта;

Дополнительные услуги авиакомпании предоставляют за отдельную оплату.

Транспортировка багажа

Перевозка багажа пассажиров осуществляется за отдельную плату, если его масса превышает 10 кг.

Если пассажир перевозит багаж большего объема, чем указано при бронировании билета, то в аэропорту взимается дополнительная плата, размер которой рассчитывается на основании тарифов компании.

Пассажир имеет право заявить любую ценность перевозимому имуществу. В этой ситуации в случае утраты или повреждения стоимость багажа будет рассчитываться исходя из объявленной ценности.Такая услуга относится к категории дополнительных и предоставляется за отдельную плату.

Сдача багажа оформляется квитанцией. Багаж должен перевозиться на том же самолете, что и пассажир.

Возврат денег

Пассажир имеет право произвести возврат денег за билет, если:

  • перелет не возможен из-за трудностей организации – перевозчика. Например, государственными органами наложены временные ограничения на полеты;
  • договор перевозки расторгнут по инициативе пассажира;
  • билет на несколько рейсов не использован полностью.

Денежные средства возвращаются в пунктах продажи билетов лицу, которое производило оплату после предоставления соответствующего документа.

Особенности международных переездов

Международной авиаперевозкой считается любой полет воздушного судна, пересекающий границы государств.


Основным документом, регламентирующим международные авиаперевозки, является Варшавская конвенция (1929 год) и дополнения, принятые в Гааге (1955 год), Гватемале (1971 год), Монреале (1975 год).

Все документы направлены на обеспечение безопасности полетов воздушных судов.
Расчет стоимости перевозки осуществляется на основании международных тарифов, одобренных обеими странами.

Для регистрации пассажиров на международный рейс требуются не только российские документы, но и загранпаспорта, визы.

Багаж и грузы подвергаются таможенному декларированию в месте назначения. При комплектации багажа следует учитывать набор товаров, который можно ввозить в страну назначения.

Если в багаже пассажира обнаружены запрещенные к возу товары, то человек может быть не допущен на территорию государства.

Перевозка пассажиров и багажа самолетами осуществляется в короткие сроки, чем и привлекает большое количество потребителей услуги.
При использовании авиатранспорта следует руководствоваться инструкциями, закрепленными федеральными и международными законами.

Источник: http://avtourist-DTP.ru/pravila-perevozok-passazhirov-i-bagazh/

Правила перевозки

Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом

  1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

  2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.

  3. Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».

  4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.

  5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

  1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.

  2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании.

    В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..

  3. Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.

Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.

Глава 4

Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.

На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.

Глава 5

Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.

Глава 6

  1. Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.

  2. При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.

  3. В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна.

  4. В интересах безопасности полета места:

    • A, B, C в 1 ряду,
    • A, B, C, D, E, F в 15 ряду,
    • A, B, C, D, E, F в 16 ряду,
    • не может занимать:

      • клиент, которому требуется помощь во время полета, посадки или высадки из самолета,
      • беременная женщина,
      • несопровождаемый ребенок,
      • дети до 18 лет (за исключением мест: А, В, С в 1 ряду, которые могут занимать дети от 2 до 18 лет).
      • клиент, которому перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированный клиент (независимо от наличия сопровождающих).
      • клиент, которому требуется удлинительный ремень, либо который не может свободно опустить подлокотник сидя в кресле,
      • клиент, перевозящий животных в салоне ВС,
      • клиент, не говорящий на русском или английском языке.
      • На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.

Глава 7

  1. Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации.

    В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации.

    Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.

  2. С 29.10.2018 услуга онлайн-регистрации для пассажиров, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, предоставляется бесплатно.

    После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту.

    Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона бесплатная и обязательна в аэропорту на стойках регистрации.

  3. За регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, взимается сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.

    Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.

    Сбор (плата) за регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, не применяется при перевозке несопровождаемых детей, а также детей до 2 лет; для дополнительного места (при покупке услуги повышенной комфортности «extra seat»).

  4. Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир.

    Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи и Дубая за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия. Регистрация для вылетов из аэропорта Гюмри осуществляется в аэропорту — бесплатно. Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума, Даламана, после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона бесплатная и обязательна в аэропорту на стойках регистрации.

  5. Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Пассажир.

  6. При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

Глава 8

  1. Пассажир может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.

Источник: https://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations

Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа — общие, международных

Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом

Воздушный транспорт считается самым популярным транспортом во всем мире, так как позволяет в максимально короткие сроки попасть из пункта отправления в пункт назначения.

При использовании самолетов для перевозки следует руководствоваться правилами, которым и посвящена данная статья.

Правила международных воздушных перевозок пассажиров багажа и грузов регламентируются:

Воздушный кодекс и авиационные правила РФ не противоречат международной конвенции.
Федеральные правила авиации регламентируют все аспекты, связанные с воздушными перевозками пассажиров и багажа.

В состав документа входят такие разделы, как:

  • бронирование мест для перевозки;
  • правила оплаты услуг;
  • аспекты, связанные с документальным оформлением перевозки;
  • особенности регулярных рейсов;
  • регистрация и обслуживание пассажиров во время следования;
  • нюансы, имеющие значение при перевозке грузов и багажа;
  • основания для прекращения или изменения договора воздушной перевозки.

Воздушные перевозки пассажиров

Правила перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом

Самолет – это самый быстрый и безопасный способ передвижения, который позволяет за считанные часы оказаться в противоположной точке Земли. Но мир авиаперевозок имеет свои нюансы и особенности, ознакомление с которыми позволит ответить на множество вопросов.

Статистика по России и в мире

Мировой рынок авиаперевозок показывает, что в данной отрасли наблюдается рост. Согласно данным IATA в 2016 году показатель увеличился на 5,9% в сравнении с результатами 2015 года.

Самые высокие показатели по увеличению количества пассажиров:

Азиатско-Тихоокеанский регион 8,9%
Ближний Восток 5,7%
Европейский 3,8%
Северная Америка 3,2%

Пассажирские авиаперевозки являются основным доходом в данной отрасли. Так в США из 701 млрд. долл. США 72% – доход от перевозки пассажиров. Несмотря на мировую тенденцию, в 2016 году показатели российских авиаперевозок пассажиров упали на 4,1%.

Из общего объема перевоза пассажиров более 88% пришлось на российские авиакомпании. По расчетам аналитиков рост количества пассажирских перевозок в России ожидается на 2019 год.

Из-за высокой стоимости услуг по перелету, в России с 2010 года действует программа субсидирования воздушных перелетов, благодаря чему граждане РФ имеют право на приобретение билетов по сниженным ценам.

Это позволяет создать потоки из туристов, для которых часть затрат на перелет оплачиваются из государственного бюджета. Самое большое количество субсидированных билетов приходится на маршруты из Дальнего Востока и Калининграда.

Так в 2017 году из Калининградской области вылетело более 160 000 граждан. В том же году для реализации программы из государственного бюджета было выделено более 8,5 млрд. рублей.

Категории предоставления услуг

Каждый пассажир при покупке авиабилета имеет возможность выбрать тот класс обслуживания, который ему необходим.

Всего различают три класса:

  1. Эконом. Все напитки предоставляются за отдельную плату, кроме самых основных. Количество условий будет напрямую зависеть от стоимости билета.
  2. Бизнес. Пассажирам предоставляется высокий уровень обслуживания, включающий в себя меню и напитки. Но набор услуг и ассортимент меньше, чем в первом классе.
  3. Первый. Пассажиру предоставляются все возможности для комфортного перелета. Действует безлимитный бар с напитками, где представлен широкий выбор ассортимента. При посадке на самолет владельцы билета первого класса регистрируются через отдельную стойку. Также возможны дополнительные бонусы, которые зависят от политики отдельно взятой компании.

Классы авиаперевозок пассажиров:

Сокращенное обозначение классаПолное обозначение классаПолное название класса обслуживания
 А First class Первый
 F, P First class discounted Льготный первый
 J Business class Бизнес
 C, D Business class discounted Льготный бизнес
 Y Coach economy Эконом
 Остальные Coach economy discounted Льготный эконом

Правила авиаперевозки пассажиров и багажа в 2019 году

Согласно последним обновлениям действующих правил, пассажир имеет право взять груз весом не более 30 кг. Каждый пассажир имеет право на перевозку багажа и ручной клади. При этом максимальный вес может изменяться в зависимости от класса приобретенного билета.

Багаж имеет следующее разделение:

 Категории Вес
 Личный До 10 кг
 Ручная кладь От 10 до 30 кг
 Багаж Более 30 кг

Если же багаж оформляется на ребенка от двух лет, то его вес не должен превышать 10-ти килограмм. Регулирование авиаперевозок пассажиров в России по спискам разрешенных и запрещенных вещей не имеет общего регламента.

Таким образом, в Дубай нельзя попасть, если в багаже присутствуют предметы религиозной направленности, кроме ислама. Сверхнормативным багажом принято считать тот, который превышает максимальное допустимое значение для билета определенного класса.

При перевозке дополнительного груза пассажир должен внести дополнительную плату за багаж.

Каждая компания определяет цену индивидуально. Несмотря на отсутствие единых тарифов, цена будет увеличиваться за каждый дополнительный килограмм.

В некоторых случаях показатель веса заменяется габаритами в сумме трех измерений. Примеры таких вещей:

  • крупный спортивный инвентарь;
  • музыкальные инструменты;
  • бытовая техника;
  • мебель.

Чтобы перевезти подобные вещи пассажирским самолетом потребуется:

  • предварительно связаться с авиакомпанией. В некоторых случаях принятие крупногабаритных грузов невозможно;
  • ри полученном разрешении стоит учитывать, что такой багаж будет проходить регистрацию на порядок дольше;
  • если компания имеет большое количество рейсов в туристические зоны, то есть высокая вероятность бесплатной перевозки досок для серфинга или лыж для горнолыжного спуска.

Из-за большого количества багажа, нередко сотрудники небрежно обращаются с вещами, что может стать причиной повреждения предметов:

  • стеклянную посуду;
  • электронику;
  • предметы декора и так далее.

В таких случаях компании позволяют сделать пометку «хрупкий». Для этого достаточно предоставить информацию при регистрации багажа, тогда сумка отправится в багажное отделение вместе с грузчиком.

Несмотря на то, что можно оставить отметку о хрупкости багажа, это не дает гарантии сохранности вещей.

Таким образом, можно выделать дополнительные типы багажа:

  • крупногабаритные;
  • сверхнормативный;
  • хрупкий.

Есть компании, которые позволяют своим клиентам приобретать безбагажные билеты. Они являются хорошим способом экономии, но имеют один большой недостаток – невозможность возврата.

Также пассажиры могут объединить свой багаж, но при этом максимальный вес все также будет рассчитываться по обычному требованию. При этом животные не являются багажом. Для них устраиваются особенные условия и правила перевоза.

Правила для беременных на самолете

Перевозка беременных на воздушном судне – это опасная затея, поэтому условия договора авиаперевозки пассажиров определяются каждой компанией индивидуально.

На это существует несколько причин:

  • роды могут начаться прямо в самолете;
  • женщина плохо перенесет перелет;
  • может понадобиться медицинская помощь.

Но пока не создан единый список правил относительно перевоза беременных на самолете, поэтому каждая компания разрабатывает собственные требования.

Требования к беременным в разных авиакомпаниях:

 Компания Условия
 ПАО «Аэрофлот»Лояльно относятся к беременным, для пропуска на борт самолета достаточно показать разрешение от врача в письменном виде.
 S7 AirlinesДля посадки на борт самолета при любых условиях потребуется справка об отсутствии медицинских противопоказаний к перелету, дополнительно заполняется декларация самочувствия перед самим вылетом из аэропорта.
 UTairУсловия аналогичные S7, но декларация заменяется на расписку.
 TransaeroНеобходимо разрешение от лечащего врача и обязательство, согласно которому авиакомпания не несет никакой ответственности за этого гражданина.
 Sky ExpressУсловия к перевозке не предъявляются, если до родов осталось более двенадцати недель.
 Уральские авиалинииПосадка допускается при отсутствии опасений возможных преждевременных родов, чему должна свидетельствовать справка от врача.

Требования для международных воздушных рейсов

Воздушные рейсы делятся на два типа:

  • регулярные, которые отправляются по определенному расписанию, но при необходимости дополняются;
  • чартерные – составляются в соответствии с договором фрахтования, осуществляются по предварительному заказу.

Законодательство определяет обязанности, которые необходимо соблюдать не только перевозчикам, но и пассажирам. Также сами перевозчики могут определять дополнительные правила, главное условие – не перечить установленному законодательству.

Обязанности авиаперевозчика:

  • перевозить людей в соответствии с требованиями законодательства и компании;
  • завершить перевозку;
  • обеспечить комфортную дорогу;
  • обеспечить безопасность полета;
  • обеспечить сохранность багажа.

Обязанности пассажира:

  • оплатить билет;
  • оплатить перевозку груза;
  • соблюдать установленные правила безопасности;
  • обеспечить требования контроля со стороны различных инстанций;
  • если пассажиру менее 12 лет, то он обязан иметь сопровождающего взрослого человека.

Тарифы

Тарифы на авиаперевозки не зависят от модели самолета, скорости передвижения и типа груза.

Для расчета стоимости используют иные показатели:

  1. Вес.
  2. Дальность.
  3. Класс груза.

Каждая 1000 км уменьшает общую тарифную ставку.

В авиаперевозках различают два вида тарифных поясов:

  1. Обеспеченный железной дорогой.
  2. Удаленный от железной дороги. Тарифы в такие места превышают обычные показатели в 1,7 раз.

Кроме этого некоторые компании начинают вводить повышенные тарифы для полных людей. Так уже поступили компании из Индии. Причиной этому является большой вес и объем, который занимают подобные пассажиры.

Примеры цен:

МаршрутЦена (в рублях)Цена за км (в рублях)Особенность
Москва – Сочи3533 2,56Популярный маршрут
Москва – Санкт-Петербург2538 4Короткий путь
Москва – Владивосток182722,85Далекий маршрут

Стоимость для перевоза животных определяется индивидуально. Стоимость билетов для полных людей устанавливается в зависимости от веса пассажира.

Как правило, существенная прибавка к цене происходит, если вес человека превышает 150 кг.

Система штрафов

Законодательство устанавливает штраф в размере 25% от стоимости билета в том случае, если он был возвращен покупателем менее чем за сутки до вылета. Если же возврат был совершен более чем за сутки до вылета, то стоимость билета отдается покупателю в полном размере.

Авиаперевозчик обязан следовать следующей системе штрафов:

Причина взысканияСтатья законаРазмер штрафа в рублях
Нарушение допуска самолета к полету, результат – причинение легкого вреда здоровьюГражданам№11.5 КоАП РФ пункт 1От 1500 до 2000
Должностным лицамОт 3000 до 4000
Юридическим лицам От 50000 до 80000От 50000 до 80000
Нарушение допуска самолета к полету, результат – причинение легкого вреда здоровьюГражданам№11.5 КоАП РФ пункт 2От 2000 до 2500
Должностным лицамОт 10000 до 20000
Юридическим лицамОт 80000 до 100000
Судно не прошло государственную регистрацию, не была получена лицензия на авиаперевозки пассажировГражданам№11.5 КоАП РФ пункт 8От 3000 до 5000
Должностным лицамОт 10000 до 15000
На борту отсутствуют средства и устройства спасенияГражданам№11.5 КоАП РФ пункт 9От 1500 до 2000
Должностным лицамОт 3000 до 4000
Юридическим лицамОт 30000 до 40000
Нарушения в области безопасности№11.3.1 КоАП РФДо 50000
Транспорт используется людьми без такого права№11.4 КоАП РФ (ч.2)До 50000

Государственная программа для Дальнего Востока

Государственная программа авиаперевозок действует с 28 марта по 30 ноября 2019 года.

Ей может воспользоваться только человек, соответствующий условиям:

Стоимость некоторых маршрутов:

 Направление Тариф в рублях в одну сторону
 Москва – Анадырь 9000
 Калининград – Москва 3800
 Нарьян Мар – Москва 4000

Для пассажиров с детьми до двух лет, ребенку предоставляется место. Дети от двух до 12 лет получают билеты со скидкой в 25% от действующего тарифа.

Оформление перевозки пассажира по льготному тарифу возможно только при предоставлении паспорта. Авиакомпания вправе дать отказ на продажу билета по тарифу, если гражданин не подходит по требованиям, либо если льготных мест не осталось.

Авиаперевозки – это процесс, который включает в себя множество нюансов. Обо всех них должны знать те, кто собирается отправляться в поездку при помощи такого вида транспорта. Стоимость, возможные штрафы для каждой из сторон, тарифы, возможные льготы.

: Своя профессия. Диспетчер по организации пассажирских авиаперевозок.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/perevozki/vozdushnye/aviaperevozki-passazhirov.html

Адвокат 24/7
Добавить комментарий